Sobre su orden de flores:

Sobre la entrega de sus flores:

• Requerimos que toda la información para la entrega esté verificada por USTED. Tal y como usted nos proporciona la dirección de entrega de sus flores o regalos, nosotros la entregaremos a las empresas de paquetería quienes nos hacen el servicio de entrega a domicilio.
• No aceptamos cancelaciones ni devoluciones ni garantías sobre ordenes en donde la información del domicilio de entrega sea incorrecta.
• Usted debe incluir un número de teléfono del domicilio del destinatario que sea correcto y verificable. No aceptamos números de teléfonos celulares. Si usted proporcina un número celular del destinatario no podremos garantizar la entrega de sus flores o regalos a tiempo. Nos reservamos el derecho de llamar y corroborar la dirección de entrega en caso de que sea necesario.
• Las entregas se realizan de Martes a Viernes (con excepción de Días Festivos).
• SIEMPRE deba haber alguien autorizado por usted en el domicilio de entrega para recibir las flores. Si no hay nadie en el domicilio, nos se entregarán las flores sino hasta 24 o 48 horas después. NOTA:  la calidad de la flor puede verse afectada al tratarse de un producto natural.
• Las entregas se realizarán en horarios de oficina, de 9 AM a 8 PM
• En caso de no haber el color de flor solicitado por usted, se sustituirá por color Rojo en caso de flores y Amarillo en caso de Tulipanes

Sobre sus Pago

• Recibimos pagos con tarjeta de crédito  con el sistema Paypal. Sin embargo, requerimos que usted proporcione correcta y completamente sus datos de pago. En caso de no ser así, nuestro banco nos lo puede reportar y nosotros requeriremos de usted un soporte de identidad para confirmar que usted está usando su tarjeta de crédito y para evitar que otros usen su tarjeta. Le pedimos su comprensión en este caso y le invitamos a enviarnos copia del último estado de cuenta de su tarjeta, ya sea por fax o digitalizado por correo electrónico. Podremos cancelar su orden si al requerir su soporte, usted no lo proporciona a tiempo.
• Depósito bancario.  También recibimos pagos con depositos bancarios, para lo cual necesitamos que nos llame al finalizar su pedido para proporcionarle el número de cuenta. Es importante que después de realizar su depósito nos envíe su comprobante por fax o por correo electrónico (01 222 4090890 o pagos@amorosas.com.mx)